Растет количество претензий к коммерческим банкам, зафиксированных со стороны потребителей

В 2018 году, по сравнению с 2017 годом, почти на 25% выросло количество претензий к коммерческим банкам,  зафиксированных со стороны потребителей.

Если в 2017 году количество претензий составило 3665 единиц, то к концу прошедшего года их количество составило 4563 единицы. Из них больше всех –1049 претензий были зафиксированы в связи с потребительскими кредитами, за ними следуют претензии в связи с текущими счетами – 864 единицы и с кредитными картами – 441 единица. В связи с мгновенными рассрочками потребители зафиксировали 379 претензий, а в связи с бизнес-кредитами – 226 претензий. Оставшаяся доля претензий распределяется на продукты других видов.

По данным Национального банка, в прошлом году 79 претензий были зафиксированы в связи с возможной утечкой конфиденциальной информации о потребителях.

Из тех претепнзий, обсуждение которых коммерческие банки закончили в прошлом году, 1823 были признаны обоснованными, а 4403 – необоснованными. Количество претензий, зафиксированных к коммерческим банкам, за последние годы характеризуется тенденцией роста, а одной из причин этого, возможно, является активность потребителей. В 2016 году количество претензий составило 2857 единиц, в 2015 году – 2697, а в 2014 году – 2895 единиц.

В прошлом году 1459 претензий были зафиксированы и к микрофинансовым организациям, а большинство из них – 1227 претензий касались потребительских кредитов.

ჩვენ გირჩევთ

Кто занимает должности самых высокооплачиваемых менеджеров правительства и каковы их заработные платы

Через 2.5 года сумма от продаж квартир достигнет $1.1 млрд – самые дорогие районы Тбилиси

Кто занимает должности самых высокооплачиваемых менеджеров правительства и каковы их заработные платы

Кто занимает должности самых высокооплачиваемых менеджеров правительства и каковы их заработные платы

წინა სტატია

კომერციულ ბანკებში მომხმარებლების მხრიდან დაფიქსირებული პრეტენზიების რაოდენობა იზრდება
02 აპრილი, 2019

შემდეგი სტატია

Ticari bankalarda, müşterileirn şikayetleri artıyor
02 აპრილი, 2019
საქართველოს 100 უმსხვილესი კომპანია
რეიტინგი | ივლ, 20, 2020
ბათუმის ახალი პერსპექტივა
ბიზნესი | ივლ, 21, 2020
ყველაზე შემოსავლიანი აუდიტორული კომპანიები
რეიტინგი | ივლ, 24, 2020
Forbes Georgia in EnglishForbes WomanForbes Banker