Kurumlarda bilgi – iletişim teknolojilerin uygulanması ile ilgili araştırma İstatistik Kurumu tarafından yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına dayanarak kurumların %98.6 ‘sı, 1 Ocak 2018 tarihinde mevcut bilgilere göre internetten faydalanıyordu. Internet bağlantısı için en çok DSL bağlantısı (örneğin: xDSL, ADSL, SDSL,VDSL v.s) – %32,1 ve kullanıcıların %29’u tarafından ise geniş bant optik fiber (FTTH) ve kablo teknolojileri uygulanıyordu.
Kurumların %21,5’i, cep telefonu şebekesi ile geniş bant (3G,4G), %17,5’i diğer cep telefonu bağlantısını (örneğin: GSM, GPRS,EDGE v.s) kullanıyordu.
Kurumlarda çalışan personelin %44,4’ü kurumların sahipliğinde bulunan internetle bağlantıyı sağlayan taşınabilir bilgisayar yada cep telefonları kullanıyordu. Kurumların %40,3’ü web sitesini kullanıyor.
Kurumların %38,5’i sosyal medyayı (Facebook, Linkedin v.s) kullanıyor. %51,5’i ise sosyal medyadan hiç faydalanmıyor. Kurumlar için sosyal medyadan faydalanma amacı, kurumsal imajın oluşturulması yada pazarının geliştirilmesi (%24,4) ve müşteri sorularının yanıtlanmasıdır (%22,5).
